3月13日下午，徐港集團(tuán)召開(kāi)港風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，本次座談會(huì)以“強(qiáng)化監(jiān)督職能，提升服務(wù)效能，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，旨在加強(qiáng)與各方的溝通交流，發(fā)揮監(jiān)督員在港口運(yùn)營(yíng)管理中的重要作用，促進(jìn)企業(yè)廉潔高效發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。30余位港風(fēng)監(jiān)督員受邀參加了座談，集團(tuán)總經(jīng)理郭晉光，黨委委員、副總經(jīng)理丁士平，黨委委員、紀(jì)委書(shū)記唐漢參加了會(huì)議。
會(huì)上，郭晉光對(duì)各位港風(fēng)監(jiān)督員多年來(lái)對(duì)徐港集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的大力支持表示衷心感謝，強(qiáng)調(diào)了監(jiān)督工作對(duì)于港口全面發(fā)展的重要性，鼓勵(lì)監(jiān)督員大膽履職，發(fā)揮監(jiān)督職能作用，為集團(tuán)提升物流服務(wù)功能貢獻(xiàn)力量。丁士平對(duì)上年度港風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)提出的意見(jiàn)建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了通報(bào)，并詳細(xì)介紹了集團(tuán)近期在服務(wù)提升、業(yè)務(wù)優(yōu)化等方面的工作進(jìn)展與成果，以及當(dāng)前所面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)。
在交流環(huán)節(jié)，港風(fēng)監(jiān)督員們踴躍發(fā)言，圍繞港口作業(yè)效率、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施完善等方面提出意見(jiàn)和建議。為全方位征集客戶意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)組織監(jiān)督員們完成了線上《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境客戶調(diào)查問(wèn)卷》，此次會(huì)議共收集線上線下建議14條，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)將認(rèn)真研究，分門(mén)別類進(jìn)行落實(shí)整改。
此次座談會(huì)是徐港集團(tuán)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是徐港集團(tuán)重視服務(wù)質(zhì)量、主動(dòng)接受監(jiān)督的有力體現(xiàn)。未來(lái)，徐港集團(tuán)將以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善監(jiān)督反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在新征程中書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
侯全慧